Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân
Bộ Môn Kinh Tế và Kinh Doanh Thương Mại

NXB Thống Kê – GS.TS Hoàng Đức Thân

Chương 1: Đối tượng và nội dung môn học
Chương 2: Những vấn đề cơ bản của giao dịch kinh doanh
Chương 3: Những nguyên lý của giao dịch kinh doanh
Chương 4: Kỹ năng giao tiếp đa phương và lễ nghi trong giao dịch
Chương 5: Tâm lý trong giao dịch đàm phán
Chương 6: Văn hóa trong giao dịch đàm phán, kinh doanh
Chương 7: Những nguyên lý cơ bản về đàm phán kinh doanh
Chương 8: Nội dung, phương thức và các chiến lược trong đàm phán kinh doanh
Chương 9: Hoạt động chuẩn bị đàm phán kinh doanh
Chương 10: Tổ chức đàm phán kinh doanh
Chương 11: Quá trình ra quyết định trong đàm phán kinh doanh
Chương 12: Cơ sở pháp lý của giao dịch, đàm phán kinh doanh