NXB Hà Nội
Tác giả: Nguyễn Thị Lực

Mục Lục:

• Chương 1: Tổ chức doanh nghiệp thương mại
• Chương 2: Tổ chức lao động trong doanh nghiệp thương mại
• Chương 3: Quy hoạch diện tích cửa hàng và kho hàng
• Chương 4: Thiết bị thương mại
• Chương 5: Nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng và xây dựng mặt hàng kinh doanh ở cửa hàng bán lẻ
• Chương 6: Nghiệp vụ mua hàng
• Chương 7: Hợp đồng mua bán hàng hóa
• Chương 8: Nghiệp vụ kho
• Chương 9: Bao bì và nghiệp vụ bao bì hàng hóa
• Chương 10: Nghiệp vụ vận chuyển hàng hóa
• Chương 11: Quảng cáo thương mại
• Chương 12: Nghiệp vụ bán hàng và phục vụ bán hàng
• Chương 13: Phụ lục
• Chương 14: Tài liệu tham khảo
• Chương 15: Mã số mã vạch hàng hóa
• Chương 16: Phương tiện quảng cáo chủ yếu ngoài cơ sở kinh doanh của Việt Nam hiện nay
• Chương 17: Một số kiến thức cơ bản về phương tiện thanh toán trong kinh doanh thương mại hiện nay
• Chương 18: Phương thức bán buôn hàng hóa và hợp đồng mua bán ngoại thương
• Chương 19: Công tác kiểm kê hàng hóa
• Chương 20: Telemarketing
• Chương 21: Những giải pháp phát triển mạng lưới siêu thị ở VN tới năm 2010
• Tài liệu tham khảo